PERGUNTAS FREQUENTES

- BARBECUES OUTDOORCHEF

 SISTEMA FUNIL - CALOR INDIRETO E DIRETO

COMO LIMPAR O BARBECUE OUTDOORCHEF?

- AQUECEDORES DE INTERIOR

AQUECEDOR COM TERMOSTATO ON-OFF

Permite poupança até 30%.

Aquecedores de Interior

Posso usar outra marca de gás nos aquecedores de interior sem ser a RUBIS Gás?
Não, todos os aquecedores Spring It vêm equipados de fábrica com lira e redutor dedicados ao consumo RUBIS Gás.

Como beneficiar da oferta RUBIS Gás?

1. Preencha os seus dados no vale-oferta que se encontra dentro da caixa do aquecedor.
   
   
2. Ligue para o número de apoio ao cliente Rubis Gás - 808 203 602 - ou visite www.rubisenergia.pt/pesquisa para saber onde poderá levantar a sua oferta de gás ou agendar a entrega ao domicílio.
   
   
3. Receba a oferta Rubis Gas entregando ao revendedor o vale-oferta devidamente preenchido e apresentando o comprovativo de compra do aquecedor.

Atenção: Não é possível obter a sua oferta de gás nos Postos de Abastecimento de combustível.
Contacte sempre um Revendedor RUBiS Gás.

Que sistemas de segurança possuem os aquecedores?

• Sistema de segurança ODS (Oxygen Depletion System)
  É um sistema que interrompe o fornecimento de gás quando o nível de CO2 no ar excede os limites tolerados.
• Sistema de segurança TCS (Termocouple Safety System)
  É um sistema que interrompe o fornecimento de gás quando a chama se apaga casualmente.
  
  

Qual o consumo de gás dos aquecedores?

O isqueiro do aquecedor não funciona?
A razão mais provavel para o isqueiro não funcionar é a pilha (1,5V AAA) estar sem carga.

Como trocar a pilha do isqueiro?

Como colocar o redutor na garrafa?

1. Verifique se o botão de comando do seu aquecedor se encontra na posição de START
   
2. Confirme que o manípulo está virado para cima (fig.1)
   
3. Sempre que adquirir uma garrafa nova, retire o selo de segurança abrindo-o pelo picotado
   
4. Pegue no redutor com ambas as mãos. Pressione para cima, com os dedos, o aro de plástico e introduza-o na válvula da garrafa
   
5. Empurre o aro de plástico para baixo com os polegares até ouvir um "click", sinal que o redutor se encontra devidamente ligado, se puxar pelo redutor ele nao deve soltar-se da garrafa. Em caso de dificuldade não force e contacte o seu revendedor ou consulte o site rubisenergia.pt
   
   
   
   

Como acendo o aquecedor?

1. Abrir o gás, rodando a patilha do redutor no sentido inverso ao dos ponteiros do relógio até à posição ABERTO (fig.3). Rodar o comando(botão nº1) para a posição de START.
   Na 1ª utilização ou após a substituição de uma garrafa de gás, deverá premir o botão de START durante aproximadamente 1 min e 30 seg de modo a que o ar existente no sistema seja purgado e permita o arranque do aparelho.
   
   
2. Mantendo o botão de START premido e carregar no isqueiro (botão nº2) até que a chama-piloto fique acesa. Manter o comando de START premido durante 15 a 20 segundos.
   
   
3. Para acender o queimador premir o comando ligeiramente e rodar até a posição Max.
   
   
4. Se desejar reduzir a potência, deverá premir o comando e rodar para a posição Min.
   
   Para apagar o aparelho:
   Para apagar o aquecedor, fechar o gás rodando a patilha do redutor para a posição fechado (fig.4).
   

 Instruções de uso do aquecedor com termóstato ON OFF
1. Coloque o aquecedor na posição desejada
2. Rode a patilha do redutor para baixo. O redutor tem que estar devidamente colocado na garrafa.
3. Rode o manípulo (fig. abaixo) no sentido dos ponteiros do relógio até o fim, que corresponde à posição START.
Prima o manípulo para baixo, até o fundo, e mantenha-o premido por cerca de 45 segundos.
Em seguida, mantendo o manípulo premido, prima também o botão do isqueiro até acender a chama-piloto.
4. Quando a chama-piloto estiver acesa, continue a manter o manípulo premido por outros 20/30 segundos e, então, solte-o; neste ponto, a chama-piloto permanecerá acesa.
5. Se a chama-piloto se apagar, repita os pontos 3 e 4 da operação.
6. Rode o manípulo de regulação termostática no sentido contrário aos ponteiros do relógio até o fim de curso, que corresponde ao número 7. O queimador se acenderá.
8. Quando a divisão tiver atingido a temperatura desejada, rode o manípulo lentamente no sentido dos ponteiros do relógio até o queimador se apagar; a chama-piloto permanece sempre acesa; neste ponto, o aquecedor liga-se e desliga-se automaticamente, mantendo a temperatura desejada.
ATENÇÃO: os números no manípulo são apenas uma referência de posição.

Para apagar o aparelho:
Para apagar o aquecedor, fechar o gás rodando a patilha do redutor para a posição fechado

A chama piloto não acende ou não estabiliza?

1. Certifique-se que a garrafa tem gás.
2. Verifique se o redutor está corretamento colocado e na posição ABERTO (Fig.3).
3. Veja se o isqueiro do aquecedor faz faísca.
4. Pode haver poeira a entupir o tubo da chama piloto, o ideal é limpa-lo com ar comprimido. 
   
5. Se a chama piloto acender, mas não "colar" (estabilizar), significa que ainda existe ar nas tubagens, mantenha mais algum tempo o comando pressionado para a chama estabilizar. Tente acende-lo novamente para que a chama possa estabilizar.

O aquecedor desligou-se e quando o ligo desliga-se novamente, poquê?

Este acontecimento deve-se ao sistema de segurança do aquecedor que é activado quando a proporção de oxigénio no ambiente desce para valores abaixo dos limites establecidos pela Normativa, pois as dimensões da divisão são pequenas ou esta não se encontra devidamente ventilada.
A Normativa Europeia vigente recomenda que a dimensão mínima da divisão da habitação onde for colocado o aparelho não deve ser inferior a 60m3.
A divisão deve dispor de ventilação suficiente ou seja, tem que estar correctamente ventilada por entradas de ar permanentes. A passagem de gás é interrompida mediante um dispositivo de segurança, caso sejam ultrapassados os teores ambientais de CO (monóxido de carbono) e de CO₂ (dióxido de carbono) establecidos pela Normativa vigente e nesta situação, o aparelho fica totalmente apagado.

• Para resolver esta situação deverá tomar as medidas necessárias para garantir e manter a correcta ventilação da divisão promovendo assim a renovação do oxigénio, aguardar alguns minutos e depois ligar novamente o aparelho.

Como escolher corretamente o seu aquecedor de interior?

Quais as diferenças entre as tecnologias Chama Azul e Infra-Vermelhos?

 A escolha entre aquecedores Chama Azul que utilizam a convecção e os aquecedores Infra Vermelhos que distribuem o calor de uma forma radiante e também por convecção, pode revelar-se difícil.